trong Hiệp hội Hội đồng ảo mới nhất của Giám đốc Suite sang trọng, ALSD đã gọi Michael Sarage, Jake Vernon và Dionna Widder để đưa ra quan điểm về cách sửa đổi và bảo vệ khách hàng cao cấp Lợi ích và kinh nghiệm trong một thế giới Covid-19.
Bây giờ là thời gian để các chuyên gia công ty thể thao làm việc với công ty của họ thay vì trong công ty của họ để mua lại công ty của họ trong hoàn cảnh thay đổi.
Đó là thời gian để mô phỏng lại hành trình của người hâm mộ, để phân tích làm thế nào để thu hút tốt nhất những người hâm mộ quan tâm bây giờ bằng một phương pháp mềm và chuyển đổi chúng thành người mua sau này. Đó là thời gian để kết bạn, không phải tiền, cực kỳ cố ý với sự tham gia của khách hàng với các điểm tiếp xúc có cấu trúc.
Đó là thời gian để đổi mới và suy nghĩ khác biệt, nhưng cũng để khai thác tình cảm và nỗi nhớ với một ghi chú viết tay, để giao quá nhiều về những gì mà theo hợp đồng có nghĩa vụ đối với khách hàng, để xem xét các chi phí vượt quá ngân sách ban đầu.
Trong cuộc thảo luận của bảng điều khiển ảo ALSD này, hiệp hội minh họa nhiều dịch vụ để điều chỉnh lợi ích cao cấp cho thực tế với các hạn chế trong các cuộc họp mặt hàng loạt. Tập trung vào các giao thức an toàn và vệ sinh. Hãy chú ý đến nỗi sợ hãi của người hâm mộ và làm thế nào để loại bỏ chúng trong các địa điểm.
Nâng cấp công nghệ nhanh chóng và rút ngắn các đường cong học tập cho người hâm mộ liên quan đến các nâng cấp này.
Xây dựng một kế hoạch ngay bây giờ, có thể và sẵn sàng để thực hiện ngay khi nền kinh tế mở lại.
GIỚI THIỆU/Ghi chú về nhà: 0:15
Sáng kiến Back Back Events 8:40
Dịch vụ không dừng lại 10:51
Hành trình khách hàng thay đổi 11:52
Cung cấp quá mức dịch vụ cao 14:40
Kết bạn, không phải tiền 16:29
Xây dựng một nền tảng lợi ích mới 18:26
Đưa khách hàng trở lại địa điểm 22:21
Hợp đồng và gói linh hoạt 25:27
Các ngành công nghiệp tiềm năng và cơ hội để theo dõi vào 27:50
Các sáng kiến kỹ thuật số và F & B theo dõi nhanh 34:13
Rút ngắn đường cong học tập của quạt cho những trải nghiệm mới 39:28
Kỷ niệm sự trở lại của Thế vận hội 43:26
Thảo luận được kiểm duyệt bởi: Amanda Verhoff, Chủ tịch, ALSD
Panellists:
Michael Sarage, Giám đốc phát triển cao cấp & Công ty, Detroit Pistons
Jake Vernon, Phó Chủ tịch Bán hàng & Dịch vụ, Minnesota Timberwolves và Lynx
Dionna Widder, Giám đốc thu nhập, Houston Dynamo và Dash
Xem thêm nhiều dịch vụ để tắt máy: Phải làm gì khi các trò chơi dừng lại
..
ALSD International, sự kiện hàng đầu của châu Âu cho lĩnh vực ghế và khách sạn cao cấp được tổ chức tại Sân vận động Anfield của Liverpool FC, sẽ bao gồm một hội nghị kiểm tra cách tăng thu nhập thông qua các bản dựng mới, remodellings & mở rộng dịch vụ và cách thu nhập bị mất do Covid-19 . Sự kiện này cũng sẽ có một hội trường triển lãm trưng bày các sản phẩm, dịch vụ & giải pháp gần đây nhất, các chuyến đi hậu trường của Anfield, Goodison Park và M & S Bank Arena và các sự kiện kết nối mạng đảm bảo các cơ hội được tối ưu hóa để chia sẻ kiến thức và kinh doanh.
#Alsdi quốc tế – Sự kiện hàng đầu của Châu Âu cho lĩnh vực ghế và khách sạn cao cấp
#ALSD – Dẫn đầu ngành công nghiệp ghế cao trong 30 năm qua
#Sportsvenuebiz
#Sportsvenuebusiness – Nền tảng hàng đầu cho tin tức, quan điểm và phát triển của ngành công nghiệp
Chia sẻ bài viết này